Fazer uma consulta por videochamada, sem a necessidade de deslocamento de pacientes até o consultório e tendo à mão ferramentas para prescrições, requisições e atestados digitais é uma facilidade recente que mudou a rotina de boa parte dos médicos no Brasil. A possibilidade de atender pacientes de forma remota, por meio de um sistema de telemedicina, foi uma das soluções que veio a reboque da pandemia do novo coronavírus no país.
Diante da necessidade de isolamento social prolongado, as consultas on-line se tornaram corriqueiras. E mesmo com o retorno dos atendimentos presenciais, a praticidade da telessaúde fez com que ela viesse para ficar.
Mas bem diferente do que pode aparentar, prestar assistência a um paciente demanda bem mais do que fazer uma simples chamada por vídeo. Antes do “boom” recente da telemedicina, os cuidados médicos remotos só eram permitidos de forma muito limitada sob as regras do Conselho Federal de Medicina. As condições eram tão específicas e o assunto era tão controverso que consultas não presenciais eram uma verdadeira raridade no país.
Com as restrições determinadas pelo risco de contágio da Covid-19, o cenário mudou drasticamente. Para garantir a integridade tanto de médicos como de pacientes, as normas foram revistas pelo Ministério da Saúde. Com isso, foram amplamente autorizadas as consultas virtuais.
Vamos saber mais?
O que é um Sistema de Telemedicina?
O sistema de telemedicina é um conjunto de tecnologias que permite prestar serviços de saúde à distância, como consultas, exames, diagnósticos e acompanhamento. Tudo isso sem a necessidade de deslocamento físico do paciente ou do médico.
Um dos pilares da telemedicina são as consultas virtuais. Com a plataforma da GestãoDS, por exemplo, é possível realizar consultas por vídeo chamada de maneira segura e prática. Isso facilita o atendimento, especialmente para pacientes que moram longe ou têm dificuldade de locomoção.
Outro componente importante é o monitoramento remoto de pacientes. Usando dispositivos conectados, médicos podem acompanhar sinais vitais e outras métricas de saúde em tempo real, sem que o paciente precise sair de casa. Isso é especialmente útil para pacientes com condições crônicas que necessitam de acompanhamento contínuo.
Além destes, o prontuário eletrônico é uma ferramenta fundamental dentro do sistema de telemedicina. Com ele, todas as informações do paciente são armazenadas digitalmente e podem ser acessadas de qualquer lugar. Isso agiliza o atendimento e melhora a qualidade das informações disponíveis durante as consultas.
Por fim, a gestão de agendamentos é outra funcionalidade oferecida por sistemas de telemedicina como o da GestãoDS. Pacientes podem marcar e confirmar consultas online, reduzindo o número de faltas e otimizando o tempo do médico. Além disso, a plataforma envia lembretes automáticos para os pacientes, o que ajuda a manter a organização da agenda.
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Quais são as vantagens de um Sistema de Telemedicina?
A telemedicina tem revolucionado a forma como os serviços de saúde são prestados, trazendo diversos benefícios tanto para os profissionais de saúde quanto para os pacientes. A seguir, vamos explorar algumas das principais vantagens que um sistema de telemedicina completo pode oferecer.
1. Melhor Gestão do Tempo e Recursos
A telemedicina ajuda na gestão do tempo e recursos. Consultas online são mais rápidas e flexíveis, permitindo que os médicos atendam mais pacientes em menos tempo. Além disso, a redução de faltas e a otimização da agenda contribuem para um uso mais eficiente dos recursos da clínica.
2. Conforto e Conveniência para Pacientes
Para os pacientes, a telemedicina oferece conforto e conveniência. Eles podem ser atendidos no conforto de suas casas, o que é especialmente vantajoso para aqueles com mobilidade reduzida ou condições de saúde que dificultam o deslocamento. Além disso, a redução do risco de exposição a doenças em ambientes hospitalares torna o atendimento mais seguro.
3. Atendimentos virtuais seguros e prescrições emitidas na hora
Na prática, porém, a teleconsulta exige uma série de cuidados para ser implementada na rotina de um consultório. Há uma série de regras para telemedicina que precisam ser cumpridas para garantir a segurança e o sigilo das informações. Além disso, também é essencial dispor de um sistema de telemedicina que permita a emissão de receitas, laudos e solicitações de exames com a devida validade.
Por isso, é necessário que o sistema de telemedicina usado no seu consultório disponha de mecanismos de segurança. O ideal é que a plataforma ofereça a garantia de um certificado específico para atendimentos virtuais. Somente com isso se tem a certeza de que os dados de saúde dos pacientes estejam protegidos de acordo com as exigências da HIPAA Compliance, lei americana adotada como modelo de boas práticas para a proteção de informações de saúde em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.
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4. Assinatura digital é essencial para validar receitas médicas e atestados
Entre as ferramentas que devem obrigatoriamente fazer parte de um sistema de telemedicina, está também a assinatura digital certificada pela ICP-Brasil. Trata-se do padrão de validade exigido no país para atestar com segurança a veracidade de documentos.
Graças à certificação digital, é possível provar a autenticidade de documentos emitidos em meio digital, como prontuários e receitas médicas. Isso confere também validade jurídica a esses arquivos e protege as informações contidas neles.
Agora que você conhece todos os detalhes de um sistema de telemedicina completo, que tal experimentar esses benefícios na prática? A plataforma de atendimentos virtuais que integra o software GestãoDS, além de alinhado a todas as regras de segurança, é também a solução mais simples e prática de operar disponível no mercado, facilitando a sua vida e a dos seus pacientes. E essa é só uma das inúmeras ferramentas do programa, que agrega uma série de funcionalidades para uma gestão em 360º da sua clínica ou consultório.
