Um dos principais problemas na rotina diária dos médicos é manter a organização das finanças de clínicas e consultórios em dia. Por isso, especialmente no ramo complexo e competitivo da saúde, é fundamental contar com ferramentas que facilitam a até
Se você em um pouco de familiaridade com o mundo dos negócios, já deve ter ouvido falar sobre o Princípio de Pareto. Em poucas palavras, a regra criada por um dos grandes nomes da gestão de qualidade afirma que 20%
Nos anos recentes, os serviços de assistência à saúde passaram por mudanças profundas que mexeram com a estrutura do setor. Hoje, vemos hospitais oferecendo serviços comparáveis aos de hotelaria. Nas clínicas, a experiência do cliente é criteriosamente pensada para garantir
Não é à toa que um dos termos mais adequados para expressar que um negócio vem galgando um bom desempenho seja “empresa saudável”. Tal qual um organismo vivo, um empreendimento é como uma rede de sistemas interligados que precisam estar em harmonia
Uma das dificuldades que você pode encontrar durante sua rotina como médico é a fidelização dos pacientes. Para isso, ter uma pessoa da equipe que seja responsável pelo Sucesso do Cliente pode ser essencial. Mas, se você não sabe muito
Quando uma clínica começa a atender cada vez mais pacientes, uma das coisas mais buscadas envolve a fidelização dos mesmos. É com esse processo que ficará muito mais fácil manter um relacionamento, um atendimento de excelência e um retorno muito
Normalmente, para médicos da área estética, um dos principais problemas é a fidelização dos pacientes. Além disso, há um outro ponto que apresenta muitas divergências e pode ser um problema: oportunidades perdidas. Mas, o que isso quer dizer? Bom, nesse
Um dos principais problemas enfrentados em uma clínica médica pode ser a falta de pacientes, ou até mesmo, a desorganização sobre a vinda deles. Porém, essa situação pode ser resolvida com a escolha de uma boa secretária. No entanto, a