Dúvidas frequentes

• Como é a segurança de dados do sistema?

  Aqui na GestãoDS, tomamos todas as medida de prevenção, por exemplo, se você entrar no nosso site, você pode verificar o https, o que significa que o ambiente é seguro, além disso, todos os dados são criptografados, ou seja, é gravado em forma de código de programação. E, também, utilizamos os servidores da Amazon, referência mundial no assunto, para armazenamento dos dados. Você pode saber mais clicando aqui.

• O sistema tem validade jurídica?

  Tomamos todos os cuidados referente a proteção de dados de nossos clientes, por isso, a GestãoDS possui integração com a Safeweb para assinatura digital, dessa maneira, facilitando e garantindo a autenticação de seus prontuários.

• Já tenho software, posso fazer importação de dados?

  Sim. Atualmente é possível fazer migração dos seus dados atuais para nossa plataforma, basta entrar em contato conosco para passarmos mais informações sobre os dados passíveis de migração e como funciona todo o processo de transferência.

• Trabalho em mais de um local, é possível usar a GestãoDS?

  Sim, é possível, pois você pode criar acessos ilimitados para suas secretárias sem custo adicional. Além disso, em nosso Plano Premium você pode separar sua base de dados entre as duas clínicas e, dessa forma, ter um melhor controle das informações, sem pagar mais por isso.

• Tenho mais profissionais na minha clínica, como fica a questão de valores?

  Na GestãoDS, apenas os profissionais da saúde/médicos possuem assinatura paga, usuários de administração e secretárias não são cobrados. Além disso, não é obrigatório que os usuários contratarem o mesmo plano, ou seja, um pode contratar o Plano Básico e outro pode contratar o Plano Premium. A partir de 3 profissionais da saúde/médicos, temos descontos progressivos. Entre em contato conosco e faça uma simulação sem compromisso.

• Como funciona o processo de instalação?

  A GestãoDS é um software em nuvem, ou seja, não fica precisa ser instalado ou armazenado em seu computador, não ocupando espaço de seu aparelho. Após a realização da assinatura, seu acesso e treinamentos na plataforma são liberados de forma imediata e já você já pode iniciar o uso do sistema.

• Posso conhecer o sistema antes de contratar?

  Você pode agendar uma reunião conosco sem compromisso algum. Assim, podemos apresentar um pouco mais das funcionalidades e diferenciais do sistema para você. Essas reuniões são feitas por ligação ou videoconferência online, e em torno de 30 minutos, já conseguimos tirar suas dúvidas e ver como é a melhor forma de lhe ajudar.

• O sistema funciona sem internet?

  Por ser um software cloud, não é possível utilizar sem acesso a internet, porém pelo fato de ser leve, o seu carregamento pode ser facilmente feito na rede 4G ou 3G. Se por ventura não houver 4G ou 3G, diariamente o próprio sistema envia um e-mail para o médico com os agendamentos do dia seguinte, além da sincronização da agenda de seu smartphone com a nossa plataforma.

• Se eu parar de usar, perco meus dados?

  Pode ficar tranquilo, em nossos termos de uso garantimos que esses dados pertencem a você e, em caso de cancelamento, exportamos suas informações no formato CSV, para que você possa guardar em seu computador ou migrar para outra plataforma.

• Qual tempo mínimo de uso? Pago multa se parar de usar?

  Não temos nenhum tipo de carência ou fidelidade. Nosso maior desejo é realmente lhe ajudar e, caso isso não esteja ocorrendo, você pode optar pelo cancelamento sem custo algum ou multa. Na GestãoDS, você fica porque gosta.