No post de hoje vamos falar sobre a criação de vídeos e como isso pode ajudar no marketing médico digital da sua clínica e na fidelização dos seus pacientes.
Quando nós falamos especificadamente sobre a criação de conteúdos, tem uma série de questionamentos para você médico sobre o que você pode ou não fazer na área médica, porque se tem um monte de normas e regulamentações.
Há também, um certo mito de que o médico não pode fazer mais nada além do atender seus pacientes.
Por isso a primeira barreira que precisamos quebrar é que SIM. É possível você estar criando esses materiais e utilizando eles. Seja nas suas redes socias e para aumentar o seu engajamento, seja através do Whatsapp, de uma base de e-mails ou no ambiente de consultório.
As informações a seguir oferecem orientações detalhadas para começar a gravar conteúdos de qualidade.
Por que gravar vídeos para clínicas faz diferença?
Vídeos para clínicas podem impactar diretamente a percepção dos pacientes e fortalecer a relação com o público. Confira os principais motivos:
1. Aumenta a confiança no serviço: Vídeos mostram o ambiente da clínica, a equipe e os serviços oferecidos, criando proximidade e sensação de transparência.
2. Educa os pacientes: Conteúdos explicativos esclarecem dúvidas sobre procedimentos, cuidados de saúde e tratamentos, reduzindo incertezas.
3. Reforça a imagem profissional: Vídeos demonstram a expertise da equipe, destacam especialidades e posicionam a clínica como referência no mercado.
4. Humaniza a marca: Mostrar o dia a dia da clínica e a rotina dos profissionais aproxima pacientes e transmite empatia.
5. Amplia a presença online: Conteúdos em vídeo têm maior alcance nas redes sociais, ajudando a atrair novos públicos e engajar pacientes.
6. Incentiva agendamentos: Vídeos com chamadas diretas podem motivar os pacientes a agendar consultas, facilitando a tomada de decisão.
Como planejar a gravação de vídeos para clínicas?
Organizar a produção de vídeos para clínicas requer foco e estratégias. Um bom planejamento ajuda a economizar tempo e garante que o conteúdo atinja os objetivos desejados.
Confira as etapas essenciais:
1. Defina o objetivo do vídeo
Antes de começar, entenda o que o vídeo precisa transmitir. Exemplos: informar sobre um serviço, tirar dúvidas frequentes, divulgar uma promoção ou reforçar a imagem da clínica. Um objetivo claro evita conteúdos confusos.
2. Escolha temas relevantes
Identifique os assuntos que mais interessam aos pacientes, como explicações de procedimentos ou dicas de saúde. Focar em questões que os pacientes já costumam perguntar aumenta o engajamento.
3. Organize um roteiro básico
Estruturar o que será dito e como será apresentado reduz improvisos e erros. Um roteiro simples pode incluir: introdução, explicação principal e um encerramento com chamada para ação, como agendamento de consultas.
4. Defina a duração
Vídeos curtos (1 a 2 minutos) costumam funcionar melhor para redes sociais. Para temas mais complexos, considere dividir o conteúdo em partes menores.
5. Selecione o local da gravação
Escolha ambientes da clínica que estejam bem organizados, iluminados e silenciosos. Evitar gravações em locais barulhentos garante que a mensagem chegue ao público. Microfones simples podem melhorar a captação de áudio, caso necessário.
Além disso, celulares gravam vídeos com boa qualidade hoje. Usar tripés ou apoiar a câmera em uma superfície estável evita imagens tremidas.
6. Planeje a frequência de publicações
Decida com antecedência quantos vídeos serão gravados e com qual frequência serão postados. Um calendário de conteúdos pode ajudar a manter a consistência.
Se você gosta desse conteúdo e tem interesse de iniciar este tipo de trabalho na sua clínica. Então assista o nosso vídeo e leia algumas de nossas dicas abaixo de como melhorar o marketing digital da sua clínica, através do uso de vídeos.
Onde publicar os vídeos para clínicas?
Saber onde disponibilizar os vídeos para clínicas pode aumentar significativamente o alcance e o impacto do conteúdo. A escolha da plataforma depende do público-alvo e do tipo de vídeo produzido. Confira as melhores opções:
1. Redes sociais
Instagram, Facebook e TikTok são ótimas opções para vídeos curtos e dinâmicos. Essas plataformas facilitam o engajamento por meio de curtidas, comentários e compartilhamentos, ajudando a alcançar mais pessoas.
2. Site da clínica
Adicionar vídeos à página inicial ou ao blog da clínica melhora a experiência do visitante. Um vídeo explicando os serviços ou apresentando a equipe pode reforçar a credibilidade e aumentar o tempo de permanência no site.
3. YouTube
Para vídeos mais detalhados, o YouTube é uma escolha estratégica. A plataforma permite criar um canal para a clínica, organizando os conteúdos de forma acessível para pacientes e interessados.
4. Aplicativos de mensagens
Vídeos curtos podem ser enviados diretamente pelo WhatsApp ou Telegram para pacientes atuais, ajudando a reforçar informações sobre consultas, promoções ou orientações de saúde.
5. e-mails
Incorporar vídeos em campanhas de e-mail marketing aumenta a taxa de abertura e retenção. Eles podem ser usados para explicar serviços ou lembrar pacientes de consultas importantes.
6. Recepção da clínica
Exibir vídeos em televisores ou monitores no local pode informar pacientes enquanto aguardam atendimento. É uma forma simples de educar e engajar quem já está na clínica.
Publicar vídeos nos canais certos garante que o conteúdo chegue ao público-alvo e fortaleça a comunicação da clínica.
Entenda o custo e tempo para gravações de vídeos
A questão do custo e tempo é muito relativa. Na verdade, hoje com a evoluções dos equipamentos, o acesso a câmeras, aplicativos de edição.
Se tornou muito mais fácil você estar criando este material, editando e colocando diretamente nas suas redes sociais. Também vale lembrar que nesse tipo de material o mais importante não é a edição ou os efeitos do vídeo, mas sim o conteúdo que você está passando para o seu paciente.
É essencial que este conteúdo seja passado de forma educativa para que ele consiga entender o que está acontecendo com o seu corpo durante um procedimento, por exemplo.
Como lidar com a vergonha e exposição?
Quanto a questão da vergonha ou da exposição, você pode apostar inicialmente em enviar esses vídeos para a sua base de pacientes através de softwares como GestãoDS. Dessa forma você pode segmantar para aqueles pacientes que já te conhecem e conhecem o seu serviço.
Já para suas redes sociais você pode apostar nos vídeos emocionate, aqueles famosos desenhos, assim você pode explicar um pouco mais sobre os procedimentos realizados na sua clínica de forma dinâmica e ilustrativa.
Como avaliar os resultados?
Medir o impacto dos vídeos para clínicas é essencial para entender o que funciona e o que pode ser ajustado. Avaliações regulares ajudam a melhorar a estratégia e aumentar a eficiência. Confira os principais indicadores para analisar:
- Engajamento do público: Curtidas, comentários, compartilhamentos e mensagens diretas indicam como o público interage com os vídeos. Esses dados revelam o interesse e ajudam a identificar temas que despertam mais atenção.
- Visualizações: O número de pessoas que assistiram aos vídeos indica o alcance do conteúdo. Analisar o tempo médio de visualização também ajuda a entender se o público está assistindo até o final ou abandonando o vídeo antes.
- Feedback dos pacientes: Perguntar diretamente aos pacientes o que acharam dos vídeos ou se eles encontraram as informações desejadas fornece insights práticos. Esse retorno pode ser obtido pessoalmente, por mensagens ou por enquetes em redes sociais.
- Conversões em consultas: Um dos objetivos principais dos vídeos para clínicas é atrair novos pacientes ou incentivar consultas. Avaliar se houve aumento nos agendamentos após a publicação de um vídeo é uma forma direta de medir resultados.
Então, quando você vai começar?
Quer expandir ainda mais a presença online da sua clínica? Aprenda como o marketing digital pode transformar sua estratégia de captação de pacientes.
Confira nosso guia completo: Marketing Digital: Como Usar Para Atrair Mais Pacientes Para Sua Clínica?.
